Navíc se jedná o místo, kde je omezen jízdní pruh z důvodu rekonstrukce, velmi silný provoz a situace tak byla komplikovanější. Muž se pohyboval za zábradlím a vzbuzoval obavu, že skočí dolů. Operační důstojník na místo ihned vyslal nejbližší policejní hlídku.

V době příjezdu policistů se muž pohyboval za svodidlem vedle zábradlí, a ve chvíli, kdy je spatřil, začal zrychlovat. Zastavil se na železné plošině, kde si sednul na okraj zábradlí. Policisté s ním začali komunikovat, na což muž zpočátku vůbec nereagoval. Hlídka však v pokusu o navázání komunikace neustala a snažila se získat jeho pozornost. Muž začal na komunikaci reagovat a uváděl, že skok dolů je pro něj jediným řešením situace, přičemž se sunul směrem dolů a připravoval se ke skoku.

Policisté v nepřetržité komunikaci neustávali a byli úspěšní. Podařilo se jim získat jeho důvěru a muž se vrátil zpět do bezpečného prostoru za zábradlí, odkud ho policisté převedli do bezpečí služebního vozidla a nadále s ním komunikovali až do příjezdu zdravotnické záchranné služby.